Vàng kỹ thuật số, sổ cái phân quyền, tiền tệ toàn cầu - thật dễ dàng để giải thích bitcoin trong bất kỳ môi trường nào, hãy để một mình các cơ quan quản lý hoặc cán bộ thực thi pháp luật.

Nếu hôm nay công việc trở nên dễ dàng hơn, hãy thử tưởng tượng nó trong năm 2013. Đây là thách thức mà phía Martine Niejadlik phải đối mặt với nhân viên giám sát chính thức của Coinbase (CCO). Một cựu giám đốc cao cấp của eBay và PayPal và là giám đốc quản lý gian lận của Amazon, Niejadlik thừa nhận thậm chí cô ấy gặp rắc rối trong việc sử dụng công nghệ này.

Frankly, lần đầu tiên [Giám đốc điều hành] Brian Armstrong gọi cho tôi để nói với tôi về Coinbase và bitcoin tôi nghĩ rằng ông ấy là hạt nhân, "cô nhớ lại" Tôi mất một thời gian, khá một chút, để hiểu tại sao công nghệ có thể gây trở ngại lớn ".

Niejadlik cuối cùng đã đảm nhiệm vai trò giám sát sự tuân thủ của Coinbase trong giai đoạn mở rộng nhanh chóng, chứng kiến ​​cơ sở người dùng của công ty tăng từ 650 000 người vào tháng 12 năm 2013 lên 2 triệu vào tháng 1 năm 2015. công ty trong tháng hai để có "công việc lớn nhất trên thế giới" như là một phụ huynh toàn thời gian.

Trong thời gian làm việc tại Coinbase, bà giám sát việc thực hiện và quản lý các quy trình tuân thủ của công ty, đảm bảo rằng công ty và nhân viên của mình hoạt động theo các chính sách nội bộ và bên ngoài.

Một trong những thách thức lớn nhất của việc giám sát sự tuân thủ trong bối cảnh này, bà tin rằng, đó là khó khăn gắn liền với bitcoin phù hợp với các quy định hiện hành.

Niejadlik đã nói với CoinDesk:

"Các câu hỏi cơ bản như" Bitcoin là gì? "," Có tiền không? "," Có phải là tiền tệ? "," Liệu đó có phải là một công cụ đầu tư? "," Có tài sản không? "Không có câu trả lời đơn giản, và các quy định của tiểu bang và liên bang khác nhau có chứa các thuật ngữ và định nghĩa khác nhau".

Niejadlik giải thích rằng sự nhầm lẫn này được minh chứng bằng cách các cơ quan khác nhau của Hoa Kỳ đã tiếp xúc chủ đề này với IRS xử lý nó như là tài sản và FinCEN ghi nhãn nó là một loại tiền tệ. Bà tiếp tục lập luận rằng có nguy cơ quá trình tuân thủ sẽ trở nên phức tạp hơn nếu các cơ quan điều tiết toàn cầu khác theo một cách tiếp cận đa dạng tương tự.

"Rõ ràng hơn và các giải pháp đang trên đường đi, nhưng câu hỏi chính là liệu sẽ có những câu trả lời nhất quán - sẽ rất khó khăn cho các công ty bitcoin nếu, ví dụ, các quốc gia, hoặc thậm chí cả các quốc gia, có một lập trường khác và ở đó là một khả năng thực sự có thể xảy ra ", cô nói.

Các điểm đau phù hợp

Mặc dù các công ty bitcoin phải đối mặt với nhiều vấn đề tuân thủ giống như các doanh nghiệp dịch vụ tài chính truyền thống, bà nói những người khác là duy nhất, bao gồm các công ty khó khăn tương đối có được quan hệ đối tác ngân hàng và chi phí cấp phép cao.

Niejadlik lưu ý rằng chỉ đơn giản làm việc với các tổ chức tài chính khác như công ty bảo hiểm để có được trái phiếu bảo đảm hoặc kiểm toán tài chính cần được cung cấp là một phần của trách nhiệm định kỳ của công ty.

"Bốn người lớn" đang do dự để đăng nhập vào những thứ như liệu một công ty thực sự đang nắm giữ các bitcoin họ nói, hãy nghĩ rằng Mt Gox, và cho rằng vấn đề, làm thế nào để thậm chí đúng tài khoản cho các hạng mục như vậy về tài chính tuyên bố ", cô tiếp tục.

Ở những nơi khác, gánh nặng được đặt lên các công ty thông qua các nhiệm vụ được thông qua sau cuộc tấn công khủng bố 9/11 nhằm mục đích giải quyết mối quan tâm về rửa tiền và tài trợ cho khủng bố.

"Thật không dễ dàng để xây dựng công nghệ để tìm ra ai là một gã tốt và ai đó đang làm cái gì đó bất hợp pháp, hoặc làm thế nào để tìm ra người dùng của bạn là người thực sự trong danh sách của Văn phòng Kiểm soát Tài sản Nước ngoài (OFAC) hay nếu anh ấy chỉ xảy ra là một cá nhân không may mắn có cùng tên với ai đó trong danh sách, "cô nói. Theo ông Niejadlik, hệ thống như vậy sẽ được đưa ra từ khi công ty bắt đầu tương tác với khách hàng, bắt buộc các công ty mới khởi sự nhanh chóng triển khai các giải pháp trong khi làm việc song song với các sản phẩm của họ.

Áp lực truyền thông

Tạo thêm khó khăn là tình trạng đàm thoại về công nghệ trong công chúng, mà Niejadlik đã tập trung quá mức vào các sự cố tiêu cực.

"Có rất nhiều phương tiện thông tin đại chúng kể về các sự kiện tiêu cực như Silk Road, Mt Gox và các vụ bắt giữ và hoạt động bất hợp pháp khác", bà nói, lập luận rằng đây là vấn đề "không thoải mái" đối với các cơ quan quản lý, những người muốn làm việc với ngành công nghiệp.

Niejadlik cho rằng báo chí tiêu cực như vậy đã củng cố mối quan tâm ngày càng tăng của các bên này, gây khó khăn cho những mối quan hệ cơ bản với các tổ chức tài chính, mặc dù mức độ bao phủ vẫn chưa có ích. "Tôi nghĩ phương tiện truyền thông chú ý đến một số sự kiện tiêu cực là quan trọng vì nó giúp công chúng hiểu những điều như lý do tại sao không lưu trữ các khóa cá nhân với một công ty được phát triển để tạo điều kiện cho các giao dịch Magic Gathering", Niejadlik nói. suy nghĩ cân bằng không có đủ sự chú ý đến lợi ích của hệ thống và những điều tốt đẹp xảy ra trong không gian bitcoin ".

Các vấn đề khác, bà gợi ý, đã xuất hiện liên quan đến cách các phương tiện truyền thông đại diện cho các tuyên bố của công ty, chẳng hạn như khi Coinbase chính thức ra mắt trao đổi. Bà cho biết, một hành động cân bằng hơn cân bằng đang đảm bảo rằng các công ty sẽ thành công trong việc tuân thủ và khả năng sử dụng, một nhiệm vụ không phải lúc nào cũng dễ dàng chứng minh bằng phản ứng công khai đôi khi đối với hành động của các công ty công nghiệp .

Chẳng hạn, Coinbase bị cháy sau nhiệm kỳ của Niejadlik đối với những gì bị tố cáo là thu thập thông tin xâm lấn trên các công ty xử lý các giao dịch bitcoin.

Niejadlik nói rằng sự riêng tư đòi hỏi phải có những cuộc đối thoại nội bộ về những gì tốt nhất cho công ty từ góc độ pháp lý và sản phẩm, đặc biệt là dưới sự thúc đẩy của các nhà quản lý để đòi hỏi nhiều hơn về nỗ lực tuân thủ của các công ty như Coinbase.

"Có áp lực từ các quy định mới như NY BitLicense và từ các ngân hàng và các cơ quan quản lý của họ để thu thập nhiều dữ liệu hơn, và điều đó có thể đẩy người dùng quan tâm đến quyền riêng tư đối với các dịch vụ không được quy định và có thể không an toàn ", cô nói.

Nói chung, cô ấy gợi ý rằng những chuyên gia khác đóng vai trò tương tự trong ngành sẽ khôn ngoan để thu hút các thành viên trong nhóm về cả sự tuân thủ lẫn khía cạnh sản phẩm trong quá trình ra quyết định. Tuy nhiên, Niejadlik nói rằng những thách thức đó, mặc dù là độc nhất vô nhị cho ngành công nghiệp, không khác gì những người đã vượt qua những câu chuyện thành công khác của Internet.

"Mỗi công ty đều có những thách thức và những rắc rối để vượt qua, trong những ngày đầu ở Amazon, chúng tôi đã phải chiến đấu với những thứ như việc mua bán thẻ tín dụng gian lận và tiếp quản tài khoản. Tại eBay, nó là một loạt các vi phạm chính sách như liệt kê cấm Các công ty trong không gian bitcoin sẽ phải vật lộn với nhiều câu hỏi tương tự mà PayPal đã làm, và làm như thế nào, như làm thế nào để cân bằng tốt nhất trải nghiệm của người tiêu dùng với việc giảm bớt sự tuân thủ và rủi ro gian lận. "Niejadlik cho biết, các công ty bitcoin hiện nay có thể dựa vào các dịch vụ cung cấp bởi các trang web thương mại điện tử trực tuyến lớn như giải pháp phân tích, giải pháp tiếp quản tài khoản và spam email.

Nhìn chung, bà bày tỏ sự lạc quan rằng khả năng của công nghệ sẽ được nhấn mạnh như một giải pháp tương tự cho ngành công nghiệp này, kết luận:

"Thách thức là các hệ thống để giảm thiểu những rủi ro này đang ở trong các giai đoạn phát triển khác nhau."

Niejadlik từ chối trả lời các câu hỏi cụ thể cho công việc của cô tại Coinbase.

Martine Niejadlik đang phát biểu tại Consensus 2015 ở New York. Tham gia với cô ấy tại Times Center vào ngày 10 tháng 9.